삼성그룹이 ESG(환경·사회·지배구조) 투자를 확대하면서 소비자 인식은 높아졌지만, 실제 성과와 소비자 인식의 격차는 더 커진 것으로 나타났다. 소비자들이 더 잘 이해할 수 있도록 ESG 성과 소통만 확대해도 브랜드 프리미엄은 더 높아지고 상업적 가치 또한 커질 수 있다는 분석이다. 반면 현대차는 미래 모빌리티 비전을 꾸준히 알려 소비자 ...