仕事ができる人はオンライン会議の冒頭で「聞こえていますか？」と言わない。代わりに、予定時刻より早く入室し、音声や画面共有のテストを事前に行う。この20秒の準備が、相手に与える印象を大きく左右し、信頼を得るために重要だと、815社17万人のデータを分析した結果からわかった。これは、ダイヤモンド社が配信した記事からの抜粋である。