80대 이상 고령층의 모바일뱅킹 가입자가 100만 명을 돌파했습니다. 이는 고령층의 금융 거래 방식이 전통적인 은행 영업점에서 스마트폰 중심으로 빠르게 이동하고 있음을 보여줍니다. 디지털 금융 서비스의 확산으로 은행의 핵심 고객이었던 고령층마저 디지털 채널로 발길을 돌리고 있습니다.