서울 양천구가 구청장 직속 '민원소통실'을 본격 가동하며 첫 행보로 재개발 지역 안전 점검에 나섰다. 신월동 주택정비사업 구역의 붕괴 위험 우려 민원에 대해 이기재 구청장이 현장을 직접 방문해 시설물을 점검하고 위험 구간을 즉시 폐쇄하는 조치를 취했다. 민원소통실은 현장 중심 소통 강화와 신속한 민원 해결을 목표로 한다.