서울 시민들이 가장 불편하다고 느끼는 생활 민원으로 주택가와 상가의 불법 주정차 문제가 꼽혔다. 국민권익위원회와 서울시는 이 문제를 해결하기 위해 공동 기획조사에 착수한다. 이는 시민들의 불편 해소를 위한 구체적인 조치로 이어진다.