JR東日本は6日、山形県最上町を走る陸羽東線の代行バスで、運転手がドアを開けずに発車し、乗客1人が降りたい駅で降りられないトラブルが発生したと発表しました。運転手は乗客がいないと思い込み、確認を怠ったことが原因とみられています。JR東日本は謝罪し、再発防止に努めるとしています。