중고거래 플랫폼 '번개장터'가 안전결제 시스템을 도입했지만, 거래 분쟁 발생 시 이용자 보호가 미흡하다는 지적이 제기되었습니다. 플랫폼은 수수료를 받고 거래대금을 직접 관리하면서도, 분쟁 시 판매자에게 지급될 대금을 동결하는 근거와 진행 상황을 이용자에게 제대로 알리지 않는 것으로 나타났습니다. 이는 전자상거래법 적용 밖에 있는 새로운 거...