앱테크 서비스 '지니어트'가 사전 공지 없이 포인트 사용 정책을 변경해 이용자들의 불만을 사고 있습니다. 운영사 넛지헬스케어는 한 달 가까이 해명이나 사과 없이 침묵으로 일관하고 있으며, 이는 포인트 정책 논란을 넘어 플랫폼 신뢰도 하락 문제로 번지고 있습니다. 이용자들은 고객센터 문의에도 형식적인 답변만 받는다며 불만을 토로하고 있습니다...