롯데카드가 국내 카드사 최초로 통신 3사의 AI 기반 보이스피싱 탐지 솔루션 '서패스(SURPASS)'를 도입했습니다. 이 솔루션은 통신 정보와 AI 기술을 활용해 보이스피싱 징후를 사전에 탐지하고 고객 피해를 예방합니다. 시범 적용 기간 동안 3억 2천만원 규모의 보이스피싱 피해를 막는 성과를 거두었습니다.