서울시가 공공서비스 예약 시스템의 부정 접속을 차단했습니다. 1년간 5927만 건의 접속 시도 중 4.4%에 해당하는 매크로를 차단했으며, 관련 민원도 크게 감소했습니다. 이는 서울시의 공공 서비스 접근성을 높이기 위한 조치입니다.