직장갑질119 조사에 따르면 아르바이트생 10명 중 3명 이상이 고객으로부터 반말, 욕설 등 갑질을 경험한 것으로 나타났습니다. 특히 20대와 여성, 시간제 노동자에게서 이런 경험 비율이 높았습니다. 점주로부터는 임금 체불이나 무임금 노동 강요 등의 갑질이 주로 발생했습니다.