배달 라이더 수가 4년 만에 13배 급증했지만, 경쟁 심화와 플랫폼 수수료 인하로 인해 연평균 수입은 44% 감소한 2383만원 수준으로 줄었다. 김 씨와 같은 배달 라이더들은 생계 유지를 위해 여러 플랫폼을 동시에 이용하는 'N잡러'가 늘고 있으며, 이는 경쟁을 더욱 치열하게 만들고 있다.