SK텔레콤이 인공지능(AI)을 단순 업무 보조 도구가 아닌, 직원처럼 관리하는 'AX 혁신 2.0'을 시행한다. AI 에이전트에 사번, 직무 등을 부여하고 거버넌스 체계를 구축해 반복 업무를 줄이고 구성원의 창의적 업무 집중을 지원한다. 또한 'AX 샌드박스'를 도입해 AI 기반 업무 재설계를 시도하며, 사내 AI 개발 플랫폼 통합으로 활...