この記事は、リーダーが部下とのコミュニケーションで避けるべき言葉として「もちろん」を挙げている。この言葉は、部下に「当たり前」「分かっていない」というニュアンスを与え、不快感を与える可能性がある。記事では、より丁寧な言い換えを提案し、言葉の温度感を意識することの重要性を説いている。これは、リーダーシップ論に関する書籍の内容を紹介するものである。