17万人を対象とした調査によると、「仕事ができる人」は、丁寧で長文のメールを書いたり、即レスを心がけたりするのではなく、送ったメールを振り返り改善する習慣を持っていることが判明しました。彼らは「Point・Reason・Deadline」を明確にし、本文を短くまとめる傾向があります。また、開封率の高い時間帯を狙ってメールを送ることも特徴です。