생성형 AI가 보험 민원 작성을 대신하면서 보험사들의 업무 부담이 가중되고 있습니다. AI가 생성한 민원에는 거짓 판례 등이 포함되어 법률 해석이 부정확한 경우가 많아, 보험사들은 이에 대한 검토와 대응에 어려움을 겪고 있습니다. 이는 보험사들의 고심을 깊게 하고 있습니다.