KTcs가 운영하는 한국재정정보원 고객상담센터가 2026년 한국산업의 서비스품질지수(KSQI) 평가에서 공공서비스 분야 우수콜센터로 선정되었습니다. AI 기반 고객센터(AICC) 고도화 전략을 통해 365일 24시간 상담 체계를 구축하고, 상담 처리 시간 단축 및 응대 품질 일관성 확보 등의 성과를 인정받았습니다.