日本のBtoB市場では、顧客の7割が購買プロセスの初期段階でベンダーを3社以内に絞り込む。AI時代には、顧客は営業に会う前にAIで情報収集し、評判を調査する。AI検索でポジティブな情報が得られなければ、候補リストにすら載らず「ステルス失注」となる。対策として、AI時代に選ばれるマーケティング手法が解説されている。