이 기사는 무례한 사람에게 당당하게 대처하는 방법을 담은 장문정 작가의 책과 사례를 소개합니다. 직장 내 갑질, 모멸감에 대처하는 법, 자기 보호 및 감정 관리 비법을 안내하며, '대구 둘째 딸'처럼 위축되었던 사람들도 자신감을 회복하도록 돕습니다.