書籍『3000件の職場の悩みを解決したプロが教える リーダーのふるまい大全』によると、優秀なリーダーは部下との関係で「演技」をすることが信頼を得る鍵となる。具体的には、部下が話しかけてきた際に手を止め、対等な人間として接する姿勢を示すことが重要。これにより、部下は安心して話しかけやすくなり、組織全体のコミュニケーションが改善される。