서울시 120다산콜재단이 한국능률협회컨설팅의 '서비스품질지수(KSQI) 콜센터 부문 조사'에서 3년 연속 '한국의 우수 콜센터'로 선정되었습니다. 재단은 상담 품질 향상 노력과 상담사 보호 체계 운영으로 높은 평가를 받았습니다. 또한, 감정 노동자 보호 부문 비대면 채널 선도 기업으로도 선정되는 영예를 안았습니다.