토스뱅크가 보이스피싱 등 비대면 금융사기 예방에 기여한 공로로 서울강남경찰서로부터 서울경찰청장 명의의 감사장을 받았다. 토스뱅크는 경찰과 협력해 예방 자료를 제공하고 금융소비자 피해 예방을 위한 협력체계를 구축한 점을 인정받았다. 이는 금융사기 예방에 대한 은행의 노력을 보여준다.