この記事は、いつも感じの良い人が「イラッとした瞬間」に絶対にしないことと、こっそりやっている習慣について解説しています。怒りを感じてもすぐに表情や言葉に出さず、深呼吸や心の中で数を数えるなどの「ある技術」を使っているとのこと。怒りを無理に押し殺すのではなく、怒りに気づき、相手を傷つけないように感情をコントロールする極意を紹介しています。