新潟県の20代女性が、アイドルグループ「嵐」のコンサートツアー参加のため北海道を訪れた際、モバイルSuicaのトラブルに見舞われました。札幌駅から函館駅へ向かう特急列車に乗車しようとしたところ、自動改札を通過できず、駅員の説明も不十分で困惑したと毎日新聞が報じています。