電通と博報堂DYホールディングスは、過去の消費者調査や購買データを基にAIで数百の仮想顧客を再現する技術を開発しました。これにより、新商品やサービスのマーケティング調査で、実在しない顧客を対象にすることが可能になります。この技術は、自社提案や顧客企業の商品開発に活用される予定です。