この記事は、販促コンサルタント岡本達彦氏の最新刊『客単価アップ大事典』に基づき、行動経済学の「ゲシュタルトの閉合原理」や「ツァイガルニク効果」を利用して、顧客の購買意欲を高める方法を解説しています。全種類揃えたくなる心理や、未完成な状態が記憶に残る効果を活用し、継続的な売上増加に繋げる販促戦略を紹介しています。