신세계그룹 정용진 회장이 스타벅스코리아의 부적절한 마케팅 논란에 대해 대국민 사과를 했다. 정 회장은 5·18 유가족, 박종철 열사 유가족, 광주 시민 등에게 사죄하며, 이번 사태의 책임을 자신에게 돌렸다. 또한, 스타벅스 파트너와 직원들을 따뜻한 시선으로 바라봐 줄 것을 당부하며, 이해와 화합을 통해 함께 나아가자고 말했다.