정용진 신세계그룹 회장이 스타벅스 관련 논란에 대해 직접 대국민 사과를 했습니다. 정 회장은 진심으로 사죄하며 이번 사태에 대한 모든 책임을 자신에게 돌린다고 밝혔습니다. 그는 국민 마음에 상처를 준 것에 대해 책임을 통감하며, 직원들에 대한 따뜻한 시선을 부탁했습니다.