SNS上でマクドナルドのタッチパネル式注文端末について「価格が分からない」「使いにくい」といった声が上がっています。ITmedia NEWSが同社に取材したところ、「現在アップデートを行っているところ」との回答でした。店舗体験の刷新を目指すデジタル化の一環として導入されていますが、使い勝手向上が課題となっています。