平塚市は、視覚障害者の日常生活や移動を支援するため、スマートフォンを活用した遠隔サポートアプリを導入しました。このアプリは、視覚障害者が必要な時に、スマホのカメラ映像などを基に専門オペレーターが通話でサポートするもので、全国で4例目となります。これにより、担い手不足の補完が期待されます。