스타벅스 직원들이 최근 마케팅 실패로 인해 고통받고 있다고 전했다. 한 직원은 매일 출근하는 것이 공포이며, 계산대 앞에 서는 것이 지옥 같다고 토로했다. 이 사건으로 인해 현장 파트너들이 큰 어려움을 겪고 있는 것으로 알려졌다.