부산교통공사는 여름철 객실 냉방 민원을 줄이기 위해 AI 기반 지능형 냉방 민원 예보 시스템을 2·3호선으로 확대 적용했습니다. 이 시스템은 과거 민원 데이터와 기상 정보를 분석하여 기관사에게 최적의 냉방 지침을 제공함으로써 승객 불편을 사전에 예방합니다. 1호선에서는 이미 시범 운영 중입니다.