비즈니스 서비스 분야에서 인공지능(AI)의 역할이 일자리 감소에 대한 우려에서 생산성 향상으로 초점이 이동하고 있습니다. AI 기술은 반복적인 작업을 자동화하고 효율성을 높여 직원들이 더 전략적인 업무에 집중할 수 있도록 지원합니다. 이는 기업의 경쟁력 강화와 새로운 서비스 개발 기회를 창출할 것으로 기대됩니다.