지난해 5대 은행에서 발생한 보이스피싱 피해액이 1856억원에 달했으나, 비대면 금융사고 책임분담제를 통한 배상액은 1억 8000만원에 그쳤다. 신청 433건 중 실제 배상은 41건에 불과했으며, 평균 116일이 소요되어 제도 개선이 시급하다는 지적이 나온다. (Source: Seoul Newspaper)