국내 유통업계가 AI를 업무 효율과 수익성 향상을 위한 '디지털 동료'로 도입하며 경쟁 방식을 바꾸고 있다. 상품기획, 마케팅, 물류, 인사 등 전 과정에 AI 에이전트를 투입하는 '에이전틱 AI 전환'이 본격화되고 있다. 스포츠한국 보도에 따르면, 기술 도입보다 조직 내재화가 경쟁력의 관건이 될 전망이다.