인공지능(AI) 시대에 공감, 소통 능력 등 인문학적 소양과 소프트 스킬의 중요성이 커지고 있다고 세계일보가 보도했다. 앤트로픽 공동 창업자는 AI 활용 능력 향상을 위해 '사람들이 무엇을 원하는지' 이해하는 능력이 필수라고 강조했다. 빅테크 리더들도 AI 시대 핵심 역량으로 소프트 스킬을 꼽았다.