매일경제에 따르면, 4대 은행의 1분기 인건비가 2조 원에 달했습니다. 이는 순이익 증가율 3%를 상회하는 수치입니다. 은행들은 희망퇴직을 늘리고 신입 채용을 줄였음에도 불구하고 인건비 부담이 증가했으며, AI 활용을 통한 생산성 제고 속도가 인건비 상승률을 따라가지 못하는 상황입니다.