読売新聞によると、成田空港のサービス向上を目指す「ＣＳアワード２０２５」で、グランドスタッフ４人が年間グランプリを受賞しました。昨年１１月、出発空港を勘違いした台湾の夫婦に対し、４人が連携してわずか２０分で搭乗手続きから誘導までを完遂。迅速な対応で夫婦を無事に帰国便へ送り届けた功績が評価されました。スタッフの献身的な姿勢が、顧客に大きな安心と感動をもたらしたとして称賛されていま...