ビジネスブレイン太田昭和（BBS）が提唱する「High Value BPO」についての解説記事。単なるコスト削減や業務の外出しにとどまらず、業務プロセスの可視化と専門的なコンサルティングを通じて、企業の持続的な価値創造とAI導入などの変革を支援する新たなBPOのあり方を提示しています。間接部門の業務負荷が増大する中、戦略的な業務へのシフトを促す同社の取り組みが注目されています。