대중교통비 환급 서비스인 'K-패스'에서 이용 내역 누락으로 인한 환급금 미지급 사례가 잇따르고 있습니다. 카드사와 한국교통안전공단 간의 복잡한 데이터 정산 과정에서 월말 이용분이 누락되는 현상이 발생하고 있으나, 당국의 선제적 안내 부족으로 이용자들이 직접 고객센터에 문의해야 하는 불편을 겪고 있습니다. 시스템 개선과 투명한 공지 체계 ...