コピーライター荒木俊哉氏の著書『聞き出せる人が、うまくいく。』より、ビジネス現場で真に求められるコミュニケーション能力について解説。飲み会で場を盛り上げる力と、仕事で成果を出す力は別物であると指摘。仕事に必要なのは「想像力」「質問力」「構成力」の3要素であり、相手の意図を深く汲み取り、課題を解決するスキルの重要性を説いています。