一名民眾購買2千元刮刮樂，掃描條碼顯示中獎5萬元，經網友提醒該面額無此獎項，重回彩券行確認後，才發現實際中獎金額為10萬元。彩券公會指出，因保護個資機制，獎金超過5萬元時投注機不會顯示完整金額。專家呼籲民眾應將刮刮樂刮乾淨並當場核對，避免因系統顯示限制產生誤會與爭議。