老舗文具店がDX支援業へ転身。畑違いの事業への移行には社内から当初冷ややかな反応があったが、三代目社長のリーダーシップで変革を遂げた。この記事では、その変革のプロセスと社内の意識改革の方法に焦点を当てている。