佐渡汽船は18日、対話型AI接客システムを導入した電話応答サービスを開始しました。これにより、運航状況や空席情報など、よくある質問に24時間対応可能となり、英語での問い合わせにも応じます。ティファナ・ドットコムの「AIさくらさん」を活用し、インバウンド客へのサービス向上も目指します。