東洋経済オンラインの記事は、短期的な利益追求ではなく、顧客が本当に喜ぶことを追求する経営哲学を強調しています。2002年に開始された「永久不滅ポイント」もこの信念に基づいていると説明。コンテンツブロックの無効化を求める注意書きが含まれています。