石巻地区消防本部は４月１日から、１１９番通報でスマートフォンのビデオ通話機能を活用するシステムを導入します。これにより、通報者が現場の状況や傷病者の容体を映像で伝え、通信司令員がより的確な指示を出せるようになります。言葉だけでは伝わりにくい情報を補完し、迅速な対応を目指します。