يشكو عملاء في الإمارات من صعوبة التواصل مع خدمة العملاء في مؤسسات خدمية خاصة، حيث تخصص بعضها أرقاماً هاتفية مدفوعة تبدأ بـ«600» يتحمل العملاء تكلفتها. يؤثر هذا النهج سلباً في رضا العملاء وتج...