住友生命は2026年度から3年間でAI関連に200億円を投資する方針を発表しました。高田社長は、作業効率改善や顧客提案強化にAIを活用し、内勤職員の総労働時間1割削減を目指すと述べました。また、2030年までに子会社の海外顧客数を現在の約600万人から1000万人に増やす目標も掲げています。これは時事通信のインタビューで明らかになりました。