松本市議会は、職員へのカスタマーハラスメント（カスハラ）を防ぐ条例案を可決しました。悪質な場合は氏名公表も可能で、長野県内の自治体では初となります。市職員の約55％がカスハラ被害を経験しており、条例は4月1日に施行されます。市民からは賛否の声が上がっています。