この記事は、部下の心が離れてしまう上司のNG対応について解説しています。部下の気持ちを理解し、共感を示すことの重要性を説き、具体的な改善策として「傾聴」と「フィードバック」の2つを挙げています。部下との良好な関係構築を目指す上司向けの内容です。